返金ポリシー

最終更新日: 2026年6月19日

Pine Bluff Harbor株式会社（以下「当社」）のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。当社のサブスクリプションサービスに関する返金ポリシーは、以下の通りです。

1. 月額サブスクリプション

月額サブスクリプション料金は、サービスの性質上、原則として返金いたしません。サービスにご満足いただけない場合は、次回の請求期間が始まる前に、いつでもサブスクリプションをキャンセルすることができます。キャンセル手続きが完了すると、現在の請求期間の終了までサービスを引き続きご利用いただけますが、次の請求は行われません。

2. 例外的な状況

システムの重大な障害により、サービスが連続して72時間以上利用できなかった場合など、当社に起因する問題があった場合に限り、状況を調査の上、日割り計算での返金またはサービスクレジットの提供を検討いたします。返金を希望される場合は、問題発生から7日以内に、具体的な状況を記載の上、当社のカスタマーサポートまでご連絡ください。

3. お問い合わせ

本返金ポリシーに関するご質問は、お問い合わせページからご連絡ください。